こんにちは!元マンション営業マンの筆者です。
マンションの営業含む、不動産営業マンの方の中には、「営業マンとして他の商材にチャレンジしてみたい!」とお考えの方もいるかもしれません。
この記事は、私がとある自動車ディーラーの採用面接の際に受けた質問集です。参考になれば幸いです。
筆者プロフィール
性別:男性
経験:新卒〜28歳:システムエンジニア
28歳〜33歳:マンション営業マン
※自動車業界は未経験
面接を受けたディーラーについて
事業内容と会社規模
とある高級輸入車を主に扱うディーラーで、新車販売のほか、整備・修理も手掛ける。
従業員数は200名強。東京・埼玉にショールームを多数展開。
面接官
人事の担当者。40代くらいの男性。オンラインでなはなく、対面式で1対1。
面接の中身
質問された内容とその意図
これまでのキャリアを一通り説明してください。
⇒長くなりがちな話を簡潔にまとめてわかりやすく説明できるかどうか。
志望理由は?なぜ今自動車業界への転職を希望しているのですか?
⇒自動車業界未経験で、不動産のキャリアがありながら「なぜ?」「今」自動車業界なのか?を
論理的に説明できるか。熱意があるかどうか。
あなたの強みと弱みを説明してください。
⇒強み弱みを客観的に分析できているかどうか。
また、強みを活かした実体験を語ることによって強みの信憑性を上げられるかどうか。
加えて、その人の営業スタイルがどのようなものかを知りたい。
反対に、弱みについては克服するためにどのような行動をしているのか?
車は所有していますか?車の運転はどの程度しますか?
⇒お客様に対して、自動車に乗る楽しみを主観的に語れるかどうか。
また自社の扱う車種と他社の車種の運転性能の違いを実感して主体的に語れるかどうか。
基本的なことだが、運転技術に不安はないか。
応募したディーラーの営業職は、どのような仕事をすると思いますか?
⇒事前に求人票を見て、下調べなどをして仕事に対して知識を深めようとする姿勢があるかどうか。
仕事に対して極端に偏ったイメージを持っていないか。
雇用条件で、重視することは何ですか?1番目と2番目を教えてください。
⇒働く上での価値観をどこに置いているのか見極めるための質問。
逆に言えば、「この人は何が不満だった場合に退職のリスクがあるか?」を探るための質問。
ちなみに私は、(バカ)正直に「給与」と「勤務時間です」と答えました。
家族あっての仕事なので、と。私からすると、やはりこれが折り合う企業は少ないとわかっていますが、嘘をついてまで仮に内定をいただいても、意味はないと思ったので…。
どのような営業マンになりたいですか?
⇒その人がどのように努力していくかをイメージするための質問。
理想の営業マン像には、その人の営業スタイルも反映される。
面接官から言われたこと
ここでは、面接の最後に面接官から言われたことを書きます。面接を終えての、フィードバックみたいなものです。
ぶっちゃけ、ここで面接の合否がわかっちゃいます(笑)。
希望給与がネックです…。
上記の質問で「雇用条件で、重視することは何ですか?」という質問がありましたが、私が「給与」と回答すると、ずばり「最低限いくら欲しいですか?」と聞かれ、「400万円です」と私は答えました。
しかし、自動車業界未経験で、車のことを一から勉強して、セールスのサポートから入門して・・・と一人前の営業マンになるには相応の時間がかかり、その間にその基本給をだすのは難しい、ということでした。
「納得です!!(笑)」
まぁ、大方予想どおり、という感じです。事前に求人票を見て「300万円〜」というのは知ってましたから。
他社に比べると基本給と歩合の割合に占める基本給は高め、とのことでしたが、それでも300万円。
家庭がある身としては厳しすぎる…。
最後に
と、いうことで採用は「お見送り」となりました(汗)。
アピール不足(というか、そもそも熱意不足)だったであろう点は以下のとおりです。
・自動車業界への熱意/自動車自体への関心
・企業への関心(なぜそのディーラーなのか?)
・(営業マンなのだから)基本給は少なくても、歩合で稼ぐから大丈夫です!という熱意
特に営業マンとして求められるのは3つ目ですよね。面接官の方がおっしゃっていたのですが、
自動車ディーラーは、マンション業界よりも「チームより個人」という色が濃いそうです。
なので、チームワークよりも、営業マン個人として、「ゴリゴリ」な姿勢が求められそうです。
参考になれば幸いです😊